Ne pas confondre Wanders et Wanders !

1/ LES MAGASINS WANDERS SA:

Vous avez acheté un appareil de chauffage dans un magasin Wanders SA.

Il s’agissait d’une enseigne  de magasins qui ne fabriquait aucun appareil. Elle distribuait  simplement une dizaine de marques et apposait son logo sur tous les appareils. On trouve donc aujourd’hui des poêles, des cheminées, des chaudières ou des fourneaux avec le logo Wanders, mais fabriqués par une autre marque.

Aujourd’hui, les magasins Wanders SA ont fermé et n’ont été repris par personne. Aucune société en France ne peut répondre à des problèmes d’installation, assurance décennale ou autre.

En ce qui concerne les pièces détachées, vous devez donc vous adresser directement au fabricant de votre appareil. Il ne s’agit que de grands fabricants qui existent toujours et que vous pourrez trouver facilement sur internet.

 

2/ COMMENT IDENTIFIER LE FABRICANT DE VOTRE APPAREIL :

Si vous êtes en possession d’un appareil avec un logo Wanders, vous devez donc en identifier le fabricant réel. Celui-ci est obligatoirement mentionné quelque part sur la notice ou sur la plaque signalétique de votre appareil. Vous devez ensuite le contacter directement. Il est le seul à pouvoir fournir des pièces détachées.

 

Voici la liste des principales marques qui fabriquaient pour les magasins Wanders SA :

Poêles à bois Hark, Nestor Martin, Fireplace, Ganz, Franco-Belge…
Poêles & inserts à granulés Caminetti Montegrappa (CMG) dans la plupart des cas, mais aussi Thermorossi et Anselmo Cola
Fourneaux à bois    Anselmo Cola, Demanincor
Inserts & cheminées Caminetti Montegrappa, Hark, Austroflamm, Wanders

   

 Voici comment contacter ces fabricants :

Caminetti Montegrappa http://www.cmgeurope.net/fra/revendeurs
Thermorossi   http://thermorossi.fr/
Anselmo Cola http://www.colastufe.com/fr
Ganz http://www.ganz-baukeramik.ch/fr/home.html
Austroflamm     http://www.austroflamm.com/fr
Hark https://www.hark.de/
Nestor Martin http://www.nestormartinstoves.com/fra/accueil
Franco-Belge    http://www.francobelge.staub.fr/chauffage_bois.asp

 

 

Dans 90% des cas, le fabricant de votre appareil se trouve dans le tableau ci-dessus. Nous n’avons pas plus d’informations à communiquer par téléphone.

 

3/ NE PAS CONFONDRE WANDERS SA ET LE FABRICANT  WANDERS NL :     

Les magasins Wanders distribuaient une dizaine de marques. Parmi celles-ci, il y avait un fabricant hollandais : Wanders NL. C’est le nom de ce fournisseur qu’avait emprunté la société française : WANDERS SA. C’est ce point précis qui induit en erreur. Mais les magasins Français n’avaient aucun lien avec le fabricant hollandais, ils auraient d’ailleurs pu emprunter le nom d’un autre fournisseur.

De plus, le fabricant hollandais Wanders n’a jamais fabriqué de poêles à granulés.

C’est pourquoi suite à la fermeture des magasins, chaque industriel a repris sa liberté et est toujours présent sur le marché français pour distribuer les pièces détachées.

 

4/ DANS QUELS CAS NOVA GROUPE PEUT VOUS AIDER :

NOVA GROUPE, n’a rien à voir avec les magasins Wanders que nous n’avons pas repris. NOVA GROUPE a simplement repris l’importation pour la moitié de la France de  4 fabricants qui étaient distribués par les magasins soit : Wanders – Skantherm – Demanincor - Fontana

Nous pouvons donc intervenir à 2 conditions :

 

 

  1. Si vous devez être situés dans l’un des départements ci-dessous :

NOVA est distributeur pour la moitié sud de la France uniquement. Vous devez donc résider dans l’un des départements suivants : 01 03 04 05 06 07 09 11 12 13 15 16 17 19 20 23 24 26 30 31 32 33 34 38 40 42 43 46 47 48 63 64 65 66 69 73 74 79 81 82 83 84 86 87

Pour les autres départements, contactez le lien ci-dessous :

 

Pour Wanders :  http://wanders.com/fr/contact-fr/

Pour Skantherm : http://www.skantherm.fr/sav/

 

  1. Si après identification du fabricant de votre appareil, il s’avère être : Wanders ou Skantherm :

Comme expliqué ci-dessus, ce n’est pas parce que votre appareil porte le logo Wanders que nous sommes concernés.  Les modèles que nous traitons sont :

Pour la marque WANDERS :

Black Diamond - Black Diamond Compact - Black Pearl – Boreal - Boreal XL – Delphine – Diamant - Domus 2 - Economic 75 - Elan 78 – Jules – Justine - Kanda 50 - Kanda 70 - Kanda 85 - Lianne 1 et 2 - Olaf - Oriane 68 – Panorama – Saphir – Sienna Solea - Square – Saphir - Stato 2 – Stealth - Versailles – Verzo - Wandeco

 

Pour la marque SKANTHERM :

Adano – Aries – Ariso – Ator - Ator + - Balance – Beo - Halmo 1 – Elements - Emotion Gate – Ivo – Limar – Scorpio – Titus - Merano – Milano –Shaker – Nostra – Pico – Quint – Ragani – Solo – Stream – Tano - Torno 1 – Trigo – Turn – Vision – Zeno - Zio

 

Si vous répondez à ces 2 conditions, bonne nouvelle ! Nous pouvons vous fournir les pièces détachées !

Dans tous les autres cas, nous ne pouvons pas vous aider ni vous renseigner.

 

EN RÉSUMÉ

Appareils à granulés:

Si vous êtes possesseur d’un poêle ou d’une chaudière à granulés, identifiez le fabricant et contactez-le par internet (lien ci-dessus). Nous ne répondons à aucune demande concernant les appareils à granulés de la marque Wanders.

Appareils à bois :

Si vous êtes possesseur d’un poêle à bois, identifiez le fabricant et contactez-le par internet (lien ci-dessus).

Si vous avez un appareil Wanders ou Skantherm mais que vous n’êtes pas situé dans l’un des départements de notre zone, utilisez un des liens ci-dessus.

 

Entretien:

Nous ne faisons aucune intervention sur place, pas de déplacement, pas de ramonage.

Nous sommes juste un importateur. Nous n’assurons pas le suivi des installations défectueuses réalisées par un ancien magasin Wanders.

 

 

 

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